Preguntas y respuestas
Qué es el Pasaporte Digital de Producto
¿Qué es un Pasaporte Digital de Producto?
El Reglamento (UE) 2024/1781 lo define en el Art. 2 (28) como un conjunto de datos específico de un producto que contiene la información requerida, accesible electrónicamente a través de un soporte de datos. En la práctica: un código QR se coloca en el producto, y quien lo escanea ve una página con los detalles de ese producto exacto.
¿Qué datos contiene el pasaporte de producto?
El Anexo III del reglamento establece el marco: identificador único de producto, GTIN, código arancelario, datos del fabricante e importador, declaración de conformidad, instrucciones de uso, materiales y sustancias preocupantes, información de reparación y eliminación. Cuáles de estos se vuelven obligatorios para su grupo de productos lo establece el acto delegado de ese grupo.
¿Dónde debe colocarse el código QR?
Según el Art. 10 del reglamento, en el propio producto, en su embalaje o en la documentación adjunta. Cuál de estas opciones se aplica a su grupo de productos lo establece su acto delegado. Usted recibe el código QR de nosotros como archivo de impresión para la etiqueta, el embalaje o la placa de características.
¿Qué es el registro de la UE y qué se almacena allí?
El registro de pasaportes de producto de la Comisión Europea almacena los identificadores únicos de los pasaportes, no su contenido. Los datos del pasaporte permanecen en poder del operador económico o de su proveedor de servicios. Al registrarse, el registro emite un identificador de registro, que aduanas verifica en la importación. Nosotros nos encargamos del registro, está incluido en el precio.
¿Tengo que comprar las normas EN sobre el pasaporte de producto?
No. Las normas solo aportan la presunción de que se cumplen los requisitos. Las obligaciones están establecidas en el Reglamento de Diseño Ecológico y en el Reglamento de Ejecución, ambos gratuitos en EUR-Lex.
Obligación y plazos
¿Cuándo se vuelve obligatorio el Pasaporte Digital de Producto?
La 1ª fecha fija es el 18.02.2027: a partir de entonces, las baterías por encima de 2 kWh necesitan un pasaporte de batería. Para los demás grupos de productos, el plan de trabajo de la Comisión indica el año del acto delegado: textiles, neumáticos y aluminio 2027, muebles 2028, electrónica 2029. La obligación se aplica al menos 18 meses después del acto.
¿A quién se aplica la obligación?
A todos los que introducen en el mercado de la UE un producto del grupo afectado: fabricantes establecidos en la UE, importadores, comerciantes y distribuidores que venden bajo su propio nombre. Los fabricantes fuera de la UE cumplen las obligaciones a través de un representante autorizado en la UE.
¿Se aplica también a pequeñas empresas?
Sí. El Reglamento de Diseño Ecológico no contiene una exención general para pequeñas empresas, no hay cantidad mínima ni facturación mínima. Solo el acto delegado de un grupo de productos puede conceder exenciones individuales.
¿La obligación cubre la mercancía ya en almacén?
La obligación está vinculada a la introducción en el mercado, la primera puesta a disposición en el mercado de la UE. Para las baterías, el Reglamento de Baterías lo indica expresamente: se aplica a las baterías introducidas en el mercado a partir del 18.02.2027. Lo que se introdujo en el mercado antes de la fecha no necesita un pasaporte con efecto retroactivo. La mercancía que aún esté en su almacén en la fecha indicada y se venda después sí lo necesita.
¿Qué ocurre si un producto no tiene pasaporte?
Según el Art. 9 del reglamento, un producto sujeto a la obligación no puede introducirse en el mercado sin un pasaporte de producto disponible. Pierde el acceso al mercado. Aduanas verifica el identificador de registro en la importación. Las sanciones las establecen los estados miembros.
Proceso y tecnología
¿Puedo crear yo mismo el pasaporte de producto?
Sí, el reglamento permite ambas opciones: el operador económico gestiona los pasaportes él mismo o los encarga a un proveedor de servicios. Gestionarlos usted mismo significa: construir las páginas del pasaporte y mantenerlas accesibles durante toda la vida útil del producto, verificarse en el registro de la UE con un sello electrónico cualificado, registrar los pasaportes y mantener una copia de seguridad con un tercero independiente. Ese es exactamente el trabajo que le quitamos de encima por 260 € por 12 meses, vaya a la página de pedido.
¿Qué archivo necesito para el pedido?
Su lista de productos en XLSX o CSV, una fila por producto. El formato queda a su elección: usted sube el archivo, nosotros proponemos cómo se corresponden sus columnas con los campos del pasaporte, usted confirma o modifica la correspondencia. Si no lleva ninguna lista, descargue nuestra plantilla, que contiene todas las columnas con una explicación y 2 filas de ejemplo.
¿Qué pasa si mi archivo contiene errores?
Revisamos cada fila antes del pedido: datos obligatorios faltantes, formatos incorrectos, identificadores duplicados. Cada hallazgo se comunica con el número de fila de su archivo. Usted solo paga una vez que el archivo pasa sin hallazgos.
¿Qué pasa con los cambios de producto?
Usted sube su tabla actualizada a través de su enlace de acceso personal de la confirmación del pedido, y nosotros modificamos los pasaportes afectados. La dirección y el código QR del producto se mantienen igual, no hay que reimprimir nada. El mantenimiento de los datos está incluido en la tarifa.
He perdido mi enlace de acceso. ¿Qué hago ahora?
Abra labelpass.eu/zugang.php e introduzca la dirección de correo electrónico de su pedido. El enlace se le envía de nuevo a esa dirección de inmediato.
¿En qué idioma debe estar el pasaporte?
En el idioma que establezca el estado miembro en cuyo mercado se vende el producto (Art. 7 Abs. 8 del reglamento). Vender en varios países significa varias versiones lingüísticas. Por eso usted selecciona sus mercados objetivo al hacer el pedido. Creamos el pasaporte en los idiomas oficiales de esos países sin coste adicional y también traducimos sus propios textos, como los detalles de materiales y la información de seguridad. Antes de la publicación le mostramos cada traducción. Usted puede modificar cualquier línea y aprobar con un solo clic, tras lo cual las páginas se publican.
¿Cuánto tiempo permanece el pasaporte en línea?
Al menos durante la vida útil esperada del producto, tal como exige el Art. 9 del reglamento. Incluso debe seguir disponible si el fabricante entra en insolvencia o deja de existir. Con nosotros, cada pasaporte permanece accesible durante 10 años desde la publicación, aunque el contrato termine antes.
¿Necesito mi propio sello electrónico o acceso al registro?
No. El registro de la UE exige el sello electrónico cualificado solo a quien se verifica como operador económico e introduce los pasaportes. Nosotros lo hacemos, usted no necesita ni sello ni acceso al registro.
¿Su oferta cubre también las baterías?
Sí, con una limitación. Además de los datos fijos, el pasaporte de batería requiere valores continuos del sistema de gestión de la batería, como la capacidad restante, el número de ciclos de carga y los eventos de temperatura. Ninguna tabla puede aportar eso, se necesita una interfaz con su sistema. Hable con nosotros y evaluaremos el esfuerzo para su caso.
Estamos establecidos fuera de la UE. ¿Pueden actuar en nuestro nombre?
Sí. Cualquiera que suministre desde fuera de la UE necesita un representante autorizado dentro de la UE que asuma las obligaciones y esté disponible para las autoridades. Asumimos ese papel además del pasaporte de producto, mediante un acuerdo aparte. Hable con nosotros antes de hacer el pedido.
Precio y contrato
¿Qué cuesta el Pasaporte Digital de Producto?
Con nosotros, 260 € por 12 meses, incluyendo 100 pasaportes de producto, los códigos QR, la inscripción en el registro de la UE y el mantenimiento de las páginas del pasaporte. Cada pasaporte adicional cuesta 0,25 €. 500 pasaportes cuestan por tanto 360 € por 12 meses. Todos los precios son sin IVA, cuando corresponda.
¿Qué cuesta el acceso al registro de la UE?
No está previsto ningún coste por el acceso al registro. Nuestra tarifa cubre la creación de los pasaportes, el registro y el mantenimiento de las páginas del pasaporte.
¿Cuánto dura el contrato?
12 meses desde el pedido, cancelable al final del plazo. Si el contrato termina, los pasaportes ya creados siguen siendo accesibles durante 10 años desde la publicación, porque usted está legalmente obligado a mantenerlos disponibles y nosotros hemos asumido ese compromiso.
¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor?
Sus datos de producto le pertenecen y usted los recibe como archivo en cualquier momento, también de forma legible por máquina por cada pasaporte. Otro proveedor puede asumir sus pasaportes a partir de ahí. Las páginas del pasaporte ya publicadas siguen siendo accesibles con nosotros, estamos obligados a ello durante 10 años.
Estas respuestas son información general, no asesoramiento jurídico.